吳秉
筆者最近帶小朋友到海洋公園遊玩，在參觀冰極天地的時候有旅客竟然投訴企鵝館太冷。大家知道南極奇觀預設溫度是攝氏8至10度，雖然正值春季，與室外溫差相當大，若將溫度提高，小企鵝豈不是要「熱死」？怕冷又要看企鵝，而且還要投訴，真正豈有此理。
的確每個人都有人權，作為消費者有權利保障自身的利益，這個充分肯定，但在自然界生活的企鵝也有她的基本生存需要，做為照顧這些企鵝生活的海洋公園，首要考慮的應該是企鵝的生活需要，其次才是遊客的安全舒適。當然作為旅客，也需要做好適當準備，例如自備衣物保暖等，否則只是以消費者利益至上的話，無論是企鵝、旅客還是海洋公園，都是受損的。溫度調高了，企鵝無法健康生活，旅客觀賞也毫無興致，公園負責人相信有可能被控告虐待。
可能是我們的社會文化使然，校園也越來越多類似情況。雖然只是個別現象，但對校園的價值觀也有一定的衝擊。守時是集體生活與人相處的重要美德，最近跟某校訓導老師談起，有些家長避免子女因遲到而受到學校的處罰，因而幫子女致電學校請病假，而且只是請第一、二節，當學生回到學校時，卻生龍活虎，不像有病，最奇怪的是經常請假的就是那幾個學生，並且有跡象發展成為常態，這位老師為此而苦惱。身邊的朋友只能寬慰他說，這種情況我們只能相信家長，可能那位同學只是一點小毛病休息一下就好了。
這些請病假算是些小事了，外面法庭判案，被告不服判決可以上訴。由於法治觀念的普及，在學校內也有類似的情況。有一位訓導老師就提供了一個個案，學生在校內犯規，被記小過懲罰，家長覺得懲罰過重，來學校要求減輕處罰。這位老師無比慨歎地說：「幸好我們學校既定的宗旨是校內要求統一，不然的話，我們的訓輔制度可能會因此而動搖。」另一位老師接口說：「現在的社會真的有點怪，時代真的變了，現在的學生受到處分好像沒事發生一樣，倒過來反而家長受不了。這現象正好反映近年來常被被引用的名詞『直升機家長』。」
筆者身為家長同時在學校任職，作為家長當然不希望子女受到懲罰，但作為老師當然也清楚學校的校規和懲罰措施有既定的程序，而且目的在於塑造學生成為良好的公民，養成遵紀守法的良好習慣。我認為更重要的是，家長要支持學校樹立學生良好價值觀、培養學生較高道德標準的工作。沒有真誠的家校合作、信任和支持，是不能達到這目的的。
